Penertiban iklan

Saya banyak melihat berbagai keluhan yang disampaikan konsumen. Tanggapan dari produsen jugag beragam dari membela diri atau juga sekedar meminta maaf dan hanya sedikit yang terdengar suara kepuasan dari pihak konsumen.

Tapi saya lebih tertarik memperhatikan beredarnya iklan yang sangat-sangat meyakinkan, akan tetapi ketika ada hal-hal yang tidak diinginkan terjadi... proses penyelesaiannya malah berlarut-larut sehingga tidak jarang membuat masalah semakin ruwet.

Bagaimana pengaturan dalam iklan khususnya di Media Internet? sepertinya tidak jauh beda. malah sangat tidak jelas siapa yang bertanggung jawab atas ketidaknyamanan yang bertransaksi.

Ungkapkan Keluhanmu

Banya sudah kasus yang terjadi sebagian besar tidak pernah kita dengar atau ketahuhi. Konsumen dirugikan atas produk yang dibelinya. Ungkapkan keluh kesahmu tentang produk tertentu agar bisa jadi pelajaran yang berharga untuk semua pihak. Konsumen baru agar berhati-hati, buat produsen bisa menjadi parameter realistik produk di pasar dan upaya mempertahankan atau meningkat untuk lebih baik dari segi kualitas. contoh banyak kasus yang sudah terjadi lihat di http://www.mediakonsumen.com/

Pengganti kata konsumerisme

Daripada menyalahartikan kata bentukan dari consumerism menjadi konsumerisme. Ada baiknya kita mengambil istilah yang lebih aman. misalnya konsumerialisme atau konsumtifisme untuk menjadi istilah gaya hidup konsumtif. setuju?

Konsumen yang Bijak

Mengahadapi kotornya persaingan antar produsen (produk apa saja), kita mesti cermat menilai layanan yang diberikan. Seperti kita ketahui aparatur negara ini (PNS) banyak tidak melakukan fungsi pelayanannya. Ada juga sih beberapa yang punya kemauan tetapi terjebak dalam sistem dan tidak dapat melawan arus.

Konsumen harus bijak, karena konsumen pasti pihak pertama yang dirugikan ketika produk yang di belinya tidak sesuai dengan apa yang ditawarkan. Berhati-hatilah, karena karena di negara hukum ini, yang salah bisa jadi benar (walaupun tidak selamanya) tetapi berurusan hukum di negara ini MEREPOTKAN. Untuk itu berhati-hatilah!! hidup konsumerisme..

Perlindungan Terhadap Konsumen

Saya merasa sedih mendengar produsen yang dengan mantap menuduhkan pencemaran nama baik atas keluhan yang disampaikan konsumennya. Jika memang sang produsen tidak melakukan yang seperti dituduhkan si konsumen mengapa mesti gusar, karena konsumen lain yang dipuaskan pasti akan berada dipihaknya.

Kemungkinan negatifnya adalah pihak produsen tidak berorientasi pada qualitas produk. Mereka hanya berorientasi pada quantity yang berarti demi keuntungan semata. Saat ini kita mempertanyakan kinerja pemerintah sebagai pelayan masyarakat, dimana mereka ketika masyarakatnya dirugikan? Bukankah Negara kita ini Negara hukum?

Memperbaiki kata Konsumerisme

Menjawab sisa pertanyaan tulisan blog sebelumnya

Apa yang terjadi sehingga kata konsumerisme kehilangan makna otentiknya?
Kalau saya boleh memberikan penilaian - tapi saya rasa tidak ada yang melarang bahwa ketika kata Konsumerisme (Consumerism) kehilangan makna aslinya itu memberikan gambaran sifat kekurangtelitian orang yang salah menggunakan tersebut. Tidak pernah memeriksa ulang akan istilah yang sudah orang lain gunakan. Memang di Indonesia sudah menjadi kebiasaan baru untuk menyadur kata-kata dari bahasa Inggris. Terlepas dari ingin tampil beda atau agar terlihat lebih berpendidikan, seharusnya tidak sampai mengubah makna yang sebenarnya. Saya teringat dengan sepotong kalimat dalam iklan di televise yang mengatakan “ tidak semua yang ‘lo dengar itu benar”.

Bagaimana jika kita berdiskusi tentang konsumerisme dengan dunia internasional berdasarkan pengertian yang melenceng ini?
Memang saya belum pernah mendengar cerita lucu yang timbul atas kesalahpengertian ini. Tetapi yang pasti bakal menjai hal yang menarik. Saya cenderung berpikiran mungkin saja hal-hal itu telah terjadi hanya saja disimpan rapat karena malu kalau ketahuan oleh orang lain.

Bagaimana defenisi konsumerisme pada Kamus Besar Bahasa Indonesia?
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) jelas dinyatakan:
“Paham atau gaya hidup yang menganggap barang-barang sebagai ukuran kebahagiaan, kesenangan dan sebagainya”.
Bukan ingin mencela orang-orang yang menyusun KBBI ini, tetapi hanya ingin menyatakan jika kita tidak mempunyai referensi kata untuk menggambarkan tentang sesuatu hal dan Harus menjiplak milik orang lain, seharusnya mempertahankan makna asalnya.

Apa dan bagaimana usaha kita untuk meluruskan hal ini?
Ide dari saya, kalau kita tidak memiliki perbendaharaan kata untuk menggantikan kata konsumerisme sebaiknya kita menciptakan kata baru saja. Apakah kata yang tepat untuk menggambarkan sebuah sikap untuk memperjuangkan perlindungan konsumen terhadap penggunaan atas produk tertentu?

Definisi Konsumerisme

Konsumerisme adalah kata yang diadopsi dari bahasa asing yaitu consumerism.

Defenisi otentik dari konsumerisme antara lain disebutkan;

Menurut Encyclopedia Britanica, Konsumerisme sebagai gerakan atau kebijaksanaan yang diarahkan untuk menata metode dan standar kerja produsen, penjual dan pengiklan untuk kepentingan pihak pembeli.

Menurut Executive Encyclopedia; public concern over the rights of consumers, the quality of consumer goods and the honesty of advertising.

Dari semua defenisi yang ada di atas, nyata bahwa konsumerisme memiliki nilai luhur yang harus diperjuangkan untuk kepentingan konsumen. Akan tetapi mengapa di Indonesia makna konsumerisme memiliki arti yang negatif? Konsumerisme menjadi bermakna sebuah pola hidup konsumtif berlebihan.

Dari tulisan ini menumbuhkan pertanyaan-pertanyaan menarik misalnya:

· Apa yang terjadi sehingga kata konsumerisme kehilangan makna otentiknya?

· Bagaimana jika kita berdiskusi tentang konsumerisme dengan dunia internasional berdasarkan pengertian yang melenceng ini?

· Bagaimana defenisi konsumerisme pada Kamus Besar Bahasa Indonesia?

· Apa dan bagaimana usaha kita untuk meluruskan hal ini?

Ide dan tanggapan kita menjadi akan sangat penting untuk sedikit kesalahkaprahan ini. Silahkan tinggalkan Komentar Anda...