Penertiban iklan

Saya banyak melihat berbagai keluhan yang disampaikan konsumen. Tanggapan dari produsen jugag beragam dari membela diri atau juga sekedar meminta maaf dan hanya sedikit yang terdengar suara kepuasan dari pihak konsumen.

Tapi saya lebih tertarik memperhatikan beredarnya iklan yang sangat-sangat meyakinkan, akan tetapi ketika ada hal-hal yang tidak diinginkan terjadi... proses penyelesaiannya malah berlarut-larut sehingga tidak jarang membuat masalah semakin ruwet.

Bagaimana pengaturan dalam iklan khususnya di Media Internet? sepertinya tidak jauh beda. malah sangat tidak jelas siapa yang bertanggung jawab atas ketidaknyamanan yang bertransaksi.